由客服转到供应链……

来到供应链也有半年多了

我是03.02.08号进入金山公司的,先是做了一年的技术支持,之后便转作二线,负责论坛一些东西(以论坛管理为主)。

当金山软件论坛与游戏论坛合并后,论坛管理工作过渡到KOL后,感觉论坛不再像以前那种亲切的感觉后,便不再做管理了,但是客服的一些同事还在软件论坛上做技术支持。

金山客服的邮件回复系统欲改为在线回复模式,而我的工作也便以此为主。

做了大量的参考工作,由我们做需求规划,给出在线客服页面的版面建议,由KOL的研发同事做开发。在这段时间里不断的写各种大大小小的需求,以及系统不同阶段的改进意见。

虽然写的需求不是很正规,但确是让研发人员认同及工作起来最省事的。所以和研发人员沟通合作的很好,关系也很溶洽。

就这样,两年的时间过去了,在06年初也就是06.02.08号,阿茂发短信让我去公司(那时我还在休息)说有事,过去后便推荐我转岗到供应链去。

在过去的时间里也有机会转岗,但是因为种种原因,没有转岗,现在这个机会对我来说很诱惑。

诱惑的原因:1.这个部门在我心中是个比较稳定的部门。2.该部门相关的工作内容,我都没有接触过,是一个让我学习,自我挑站的机会。3.其他……

很快与晓辉见面聊天,很简单的聊天过程,就确定了,再之后与田姐说这件事,田姐虽然有点意外,及不是很愿意,但也是希望我有更好的发展,也便同意了,但是要求得在一个月后再转岗。

事后想:真是巧,刚好三年,在客服的三年里,让我学到了不少东西,也煅炼了自己。在没有更多发展的时候有这个机会,在客服学习的机会不少,主要是技术方面(不过偶已经放弃了,对那些真的是不感冒)

06.03.08号转岗到供应链,到现在也跨过了三个季度,每个季度负责的工作不同。

这也让我不断的弃实自己学习更多的东西,但是有时经常会想,是因为工作不好而让自己换岗呢,还是想煅炼我呢。但是经过自己仔细的回想,感觉应该是第二种,(因为之前的工作虽然说做的都不是百分百完美吧,但是每项工作接手及做起来也很顺手,而且也没有出过什么错。)

不过在负责固定资产盘点的那一段时间里,感觉做的不是很好。

后来总结了一下,一是对这一块了解不深,二是事先准备不充分,三是沟通不及时。

种种原因造成了,我自己对这次盘点非常的不满意。

现在是在负责生产采购及相应的商务一系列工作。

生产刚上手,但是还是要整理好相关工作的顺序,这样才能接耗材采购,及PC机的采购工作。

准备再给自己一周的时间把生产再理一下,后然开始接耗材的采购,争取到月末时把PC机的采购也接手过来。